Question

手机充电充到70%就充不进去，重启后电量显示78%，且充电速度很慢

手机充电充到70%就充不进去，重启后电量显示78%，且充电速度很慢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，引起此问题有以下几种可能：
1.电池性能不良，建议先更换电池尝试充电
2.如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带上购机三包凭证，将手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

是什么手机，用了多久了，第一次出现此问题么？

两个建议

1. 将电池取下，关机，过一会后再次充电看看

2. 换一根充电的工具试试

3. 手机充电换成取出电池座充试试

4. 联系售后看看