Question

为什么手机上显示一个耳机没有声音呢？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，未插入耳机线手机却显示耳机图标的情况，可以通过以下方法操作：
1. 请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。
2. 如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示，请重启手机进行尝试是否恢复正常。
3. 如果尝试插拔耳机和重启后，依然有耳机图标显示：
（1）请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。
（2）请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线，使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机图标显示异常，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
若以上方法均无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

手机孔在插入耳机时耳机没有声音？
有以下排查方式:
1.检查耳机是否损坏，是否可在其他手机中耳机可以正常发声。
2.检查耳机是否正确插入耳机孔没有松动。
3.手机耳机孔是否有损坏，比如是否有磕碰状况。
4.手机在插入耳机时，手机扬声器是不会发出声音的。因为发声都是默认耳机。
5.如果插入的是小音箱装置，则需要看音箱属不属于手机专用的，并且还会存在兼容的问
题，如果插入的电脑小音箱则也是不会发出声响的。