Question

手机死机了开不开机怎么办？

专家，我想请问一下，我妈的手机为什么一直死机，打开了以后它又进不去，然后呢开机的时候，又进不去，我们都搞了好久都没搞好，这是属于什么状况啊？我都试了很多遍了。什么办法都试过了，专家，请您告诉我一下这是属于什么状况

Answer 1

此情况为系统内应用程序冲突导致的；也有可能主板工作电压不稳定导致的。
排查方式如下：

1，恢复系统出厂设置。

2，若还是不好，重新下载个系统包，连接电脑进行刷机。

3，若还是不行，多数偏向于主板问题，建议送修客服。
需要长按电源键15秒强制重启来恢复，后续固件会针对该问题进行修复。

1，使用最新固件，清除数据，在不安装第三方软件的情况下测试。因为要排除第三方软件的干扰，尤其是系统优化/杀毒/省电/大师软件，长期后台运行，如果它稳定性不好或者兼容性不行，可能导致手机系统崩溃的。

2，不使用手机时从home键一侧往屏幕滑出，把不用的应用后台关闭。防止运行应用过多导致内存溢出 。

3，在应用控制管理第三方应用的开机启动和推送通知。

4，手机温度不能过高，手机不要在超过50℃的环境下运行，否则会保护重启或者死机(一般不会的吧)。

5，避免接触强静电，就是冬天的毛衫和羽绒服，尤其是化纤织物，极易产生静电 。电子产品非常怕静电的，静电通过手机电路可能会导致芯片工作异常。甚至击穿芯片导致不能使用。(一般不存在，如果有静电人也会被打疼的)。

6，手机SIM卡故障，剪卡的更换原生小卡 。

7，以上不能解决的，请携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后/返厂检测。

Answer 2

直接尝试一下重新重启几次，如果还是没有反应的话，很可能是主板出现了问题，所以还是去手机店去维修比较好。

Answer 3

得看你是什么机型了，我的oppo手机是长按住音量键和电源键过一会就开机了，你可以百度一下，都有教程，实在开不了就是维修店师傅都会

Answer 4

你妈妈的手机就是自带的系统内存不足，导致空间不足，手机就会出现卡顿。再加上手机处理器也不是很好，所以经常导致手机死机。

Answer 5

手机黑屏了，开不开机，我也遇到过一次，等一会自动开机了，实在不行去手机店看看。