Question

为什么我vivo y23l手机不能用4g网络，上面一直显示3g

Answer 1

如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
1）手机终端支持联通4G网络
2）当前使用位置有联通4G网络覆盖
3）使用联通USIM卡
4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

Answer 2

您好！
请问您安装的是移动4G卡吗？是否开通了4G套餐呢？如果都正常，您可以通过设置-网络-网络模式选择4G(优先)/3G/2G，由于4G网络不太稳定，有些地方都没有覆盖到哦，手机在有4G网络覆盖的地方会优先使用4G网络，没有4G的地区会自动切换到3G/2G网络的哦，
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

进入设置--移动网络--网络模式选择4G优先3G。

具体这只步骤如下：

1. 手机卡如果没有换新的4G卡。您可以去营业厅办理更换新的4G卡图中是旧卡旧卡显示SIM卡，新卡显示为USIM，而且正面有4G字样。

   

2. 然后办理相应的4G套餐。在当地接收到相应运营商的4G信号就可以使用4G网络了,自己用的是88元的，详细资料可以咨询当地运营商。

   

3. 您可以打开手机的主界面找到设置。

   

4. 点击设置进去有一个网络或网络设置。

   

5. 击进去你会看到一个网络模式将网络模式设置为“4G(优先)/3G/2G”就可以用4G网络了。或选择“3G(优先)/2G”就可以调回“2G/3G”。

   

   

Answer 4

vivo y23l为移动4G版合约机，支持使用移动4G网络，不能使用4G原因一般为当地无移动4G网络覆盖。

vivo y23l网络参数如下：

Answer 5

第一，要看你的手机是否是4G手机，第二、看当地的通讯网络运营商是否开通4G网络，满足这两个条件就可以使用4G网络。

追问

手机和卡都是

追答

网络状况呢？

追问

不知道

追答

你可以看看其它朋友的4G手机有没有连接到4G网络（要运营商相同，比如都是移动），如果还不行，也许就是你的手机问题了。其它我也就没有办法了。