Question

被家长模式限制了怎么解除？

Answer 1

01步骤一：获得家长的微信

家长模式是使用家长的微信账号进行使用的，所以解除也必须要用家长的微信账号。首先我们要和家长进行沟通，在获得家长的允许之中用家长的微信打开游戏成长守护平台的公众号，然后点击菜单“我”。这一步的关键在于获得家长的微信，其中的细节需要玩家自行去摸索。

02步骤二：联系客服申诉
在进入“我”菜单之后，随后点击我的孩子，这个时候我们需要联系客服，在联系到客服之后向客服说明自己的情况，并且按客服的要求提供相关的申诉信息，等成功之后客服就会给一个回执编号。这个过程中一定要注意个人身份信息一定要和游戏注册时提交的信息是一致的，否则无法通过。

03 步骤三：查询绑定的孩子账号，进行取消关联设置

进行了以上的操作之后，通过家长微信就可以查询到绑定的孩子账号，在查询到之后执行取消关联设置，这样一来孩子的账号就被释放出来，系统会对孩子的账号进行进一步的判定。


04 完善孩子的账号信息

需要知道的一点是系统对12周岁以下未成年用户，自动限定为每日限玩1小时，所以这部分用户即便是接触了家长模式后也不会有变化。此外游客登录的用户同样是每日限玩1小时，如果是超过了12周岁的用户，接触了家长模式之后就可以自由享受游戏时间了。

Answer 2

步骤一：获得家长的微信
家长模式是使用家长的微信账号进行使用的，所以解除也必须要用家长的微信账号。首先我们要和家长进行沟通，在获得家长的允许之中用家长的微信打开游戏成长守护平台的公众号，然后点击菜单“我”。这一步的关键在于获得家长的微信，其中的细节需要玩家自行去摸索。


步骤二：联系客服申诉
在进入“我”菜单之后，随后点击我的孩子，这个时候我们需要联系客服，在联系到客服之后向客服说明自己的情况，并且按客服的要求提供相关的申诉信息，等成功之后客服就会给一个回执编号。这个过程中一定要注意个人身份信息一定要和游戏注册时提交的信息是一致的，否则无法通过。


步骤三：查询绑定的孩子账号，进行取消关联设置
进行了以上的操作之后，通过家长微信就可以查询到绑定的孩子账号，在查询到之后执行取消关联设置，这样一来孩子的账号就被释放出来，系统会对孩子的账号进行进一步的判定。


步骤四：完善孩子的账号信息

需要知道的一点是系统对12周岁以下未成年用户，自动限定为每日限玩1小时，所以这部分用户即便是接触了家长模式后也不会有变化。此外游客登录的用户同样是每日限玩1小时，如果是超过了12周岁的用户，接触了家长模式之后就可以自由享受游戏时间了。

Answer 3

也可以解除，就是找他自己的家长，然后解除限制就可以了，如果家长不解除限制自己是无法解的