无线网出现感叹号怎么回事
如果可以正常上网，则可以忽略无线网络图标上的感叹号，这可能是系统识别问题。
但大多数的情况下，无线网络上出现感叹号的时候是不能上网的。此问题的根本原因是你的路由器不能上网所致，确保你的路由器可以上网，则无线网络上的感叹号会自动消失。
所以，请需要排查你的路由器不能上网的原因，并有针对性的解决它，可以参考下面的步骤。
一.检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网，换上路由器并设置后不能上网，这种情况下，是你的路由器中设置有问题导致的，你家里的宽带是没有问题的，请仔细阅读第二部分的内容，被部分内容可以忽略。
解决办法：
1.查看光猫上指示灯的状态，如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题，或者宽带线路有问题。
此时，可以拔掉光猫的电源连接线，5分钟后在把电源线接通，并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁，自己是无法解决的了，请拨打运营商的客服电话，进行故障申报。
2.查询宽带是否欠费，如果已经欠费，补交费用后就可以上网了。
3.如果家里有电脑，可以拆除路由器，让电脑直接与光猫进行连接，然后电脑中使用“宽带连接”来尝试上网。 如果电脑无法上网，可能是宽带有问题，可以联系运营商进行故障申报。
PS：如果不清楚电脑中如何用宽带连接上网，可以阅读下面的文章，查看具体的操作不走。
电脑如何用“宽带连接”拨号上网？
二.检查路由器中设置
1.首先检查你的 路由器、光猫(入户宽带网线)、电脑 3者之间的连接是否正确，正确连接方式如下：
从光猫上接出来的网线 或者 入户的宽带网线，应该连接到路由器的WAN口；你家里的电脑，应该用网线连接到路由器中任意一个LAN口。
重要提示：
请确保网线已经连接牢固，如果网线松动了，也会导致你的路由器连不上网。另外，如果网线坏掉了，也会造成路由器无法上网；所以，用来连接的网线，一定要是可以正常使用的。
2.如果路由器的线路连接没有问题，接下来就登录到你的路由器的设置页面，检查路由器中的上网方式设置是否正确，下面进行详细的介绍。如果不知道如何登录到路由器设置页面，请参考下面的教程：
怎么登录到路由器的设置界面？
路由器中的上网方式通常有3种：宽带拨号(PPPoE拨号)、自动获得IP地址(动态IP)、固定IP地址(静态IP)，实际上指的是你家宽带接入互联网的方式，所以不同用户设置路由器时，上网方式是不同的。
上网方式设置原则：
宽带拨号上网(PPPoE拨号)：开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)。
自动获得IP地址(动态IP)：开通宽带业务后，运营商未提供任何上网的参数信息。
固定IP地址(静态IP地址)：开通宽带业务后，运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址、备用DNS服务器地址。
3.当你的路由器的上网方式设置成：宽带拨号上网(PPPoE拨号)时，请仔细检查你需要填写的 宽带帐号、宽带密码(上网账号、上网密码) 是否正确？
宽带帐号和宽带密码，是开通宽带业务时，运营商提供给你的，如果不记得了，可以拨打运营商的客服电话进行查询，或者要求客服重新设置宽带密码。
三. 运营商限制问题
有些地方的宽带的运营商，默认情况下会限制用户使用路由器来上网，只允许用户通过电脑连接光猫上网。这种情况下，需要在路由器中设置MAC地址克隆来解决此问题，设置方法可以参考下面的图片。
四. 路由器有问题
如果前3个方面都排查过了，但你的路由器还是不能上网，这就很有可能是你的路由器有问题，此时可以按照下面的方法来操作：
1.把你的路由器断电重启，也就是拔掉它的电源线，等待5分钟左右，再把电源接通。
2. 如果断电重启后，还是不能上网，就把你的路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次。
深圳市容大彩晶科技有限公司
2024-11-20 广告
一、WLAN显示感叹号图标，但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时，手机会自动切换到“移动数据”上网，此时“移动数据”图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭，未显示上下箭头
可能是显示异常，建议您重新连接WLAN或“重启”手机，查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。
二、WLAN显示感叹号图标，提示网络不可用
1. 请“重启”路由器后重试；
2. 请还原手机网络设置后重试：打开“设置”，在搜索栏输入“还原网络设置”，点击“还原网络设置”。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题，建议您“备份数据”(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。
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一、首先，出现感叹号就意味着连不上网，连不上网，我们首先就要考虑的，是不是连接路由器的网线连接有问题：
1.网线有没有插好。
2.是不是网线出现松动了。
3.是不是网线插头坏了。
二、如果没问题，我们需要仔细观察下，连接路由器的网络是否有网络连接，检查的方法主要有以下两种：
1.观察路由器上面的Internet灯是否闪烁
2.将网线拔下来查到电脑上，看看是否有网络连通。
三、检查下路由器的连接数量：
有的时候，我们的路由器连接数量是受到限制的，或者是路由器的设计本身就限制了只能是3个或者4个用户连接，这种情况下，如果连接数量达到了极限，即使连接上去，也连不上去网络。
四、重启下路由器：
有的路由器使用时间长，可能温度过高，导致部分功能异常，这个时候只需要重新启动下路由器，注意，关掉之后，让路由器休息几分钟再重新启动。
五、更换路由器密码：
这种是路由器的问题，有的路由器使用时间长会出现：不及时更换密码就上不了网络的怪毛病。这个时候，只需要更换路由器密码就可以了。
六、路由器硬件问题：
这种情况下，可能是路由器的硬件坏掉了，导致无法连接网络，这种情况下，需要更换路由器设备即可。
1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用，建议取下手机保护壳尝试。
2、对比其他手机是否会出现该问题，或使用其他路由器上网对比确认。
3、若所有Wi-Fi无法上网或上网慢：
（1）建议您开关飞行模式或重启手机。
（2）重置/还原手机，再重新开启Wi-Fi。
温馨提示：
还原所有设置项不会清除手机资料，但是对手机布局、主题等会影响，可能会还原到出厂状态，具体还原路径：
a.ColorOS 13系统 「设置> 其他设置> 重置手机> 还原所有设置项」。
b.ColorOS 12系统手机，点击「设置 > 系统设置 > 重置手机>仅还原系统设置项」。
c. ColorOS 7.0-11.3系统手机，点击「设置 > 其他设置 ＞ 还原手机 ＞ 仅还原系统设置项」。
4、若部分Wi-Fi无法上网或上网慢：
（1）建议您保持在Wi-Fi热点的有效距离内，距离较远，会导致网络信号弱断开连接。您还可以重启路由器或更换信号更强的Wi-Fi尝试。
（2）若连接公共场所Wi-Fi无法上网，一般是由于需要打开浏览器进行认证信息后，才能上网哦。
（3）若连接家里的Wi-Fi无法上网，您可以进入「设置 > 连接与共享 > 私人DNS」开启或关闭此开关尝试。
温馨提示：
操作“仅还原系统设置项”，不会清除资料，但会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。
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