Question

vivo手机怎么使用那个微信运动，我的打开老是0？

Answer 1

可以进入微信，搜索“微信运动”后点击“启用该功能”，即可使用微信计步。若是计步不准确，可能是软件在后台运行时被清理，导致计步器数据不准，不计步，步数偏少、运动轨迹出现偏移等。
1、允许软件自启动以及后台运行
进入设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动--打开对应软件；
2、允许软件在后台耗电
进入设置--电池--后台耗电管理 或 后台高耗电--找到对应软件--允许后台高耗电；
3、在多任务界面加锁
进入卡片式后台，下滑软件，显示小锁标志，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁；
4、开启软件权限
进入设置--应用与权限--权限管理--应用--找到对应软件--身体活动，开启该权限。
5、对比其他软件的计步数据
使用不同软件对比步数信息，如果某一软件出现故障，可能是软件兼容性原因，可以前往应用商店更新软件查看。如果都出现故障，可能是计步传感器故障，建议携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。
6、确认系统是否为最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。

Answer 2

vivo手机使用微信，运动老是0，以下是支持微信运行的排查:

1、重启手机。

2、在微信运行里面查看一下是否支持微信运行，在微信运动公众号--点击右上角设置图标--常见问题--支持微信运行的设备有哪些--查看支持的型号。

具体步骤：

（1）进入微信公众号里面点击右上角设置。

（2）常见问题。

（3）点击支持微信运行的设备有哪些。

（4）查看支持的vivo型号。

3、将微信开启后台高耗电和加入白名单，在手机i管家--省电管理--后台高耗电--里面开启微信，在手机上滑控制中心--长按微信加入白名单。

具体操作方法（后台高耗电）：

（1）点击手机i管家。

（2）点击省电管理。

（3）后台高耗电。

（4）开启微信的后台高耗电。

（5）上滑控制中心长按微信图标加入白名单。