Question

为什么手机显示已连接wifi,但不可上网？

我问问网友，最近我家电视又跳wifi了，路由器电视盒都正常，所有开关都重新启动还是不行，现在电视，手机信号都受影响，不能连网，我是想问网友，也打算能在这里解决更好，不行还是问问移动，我家没有欠费，就是电视开着然后多了个标志，就是用红色圈圈画的那个标志，有个扇子标志

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

手机和电视都受影响，那肯定是网络有问题了。如果你家的宽带还没到期的话，那可能是宽带网络暂时断网了，过一会应该就能恢复。如果过很久还没好，那应该是路由器有问题了，重启了还是不行，那可能要把路由器恢复出厂设置，然后重新设置。重新设置还不行，那可能要考虑更换路由器了。如果是宽带欠费，那只要交下网费就能解决了。

Answer 3

可能是你家的宽带网络问题，如果宽带没有问题，那么你就只能更换路由器了。

Answer 4

这是光猫运行问题或路由器运行问题，你可以把路由器切断电源5分钟再开，若还是不行把光猫电源切断5分钟再开，一般都会解决。若还是不行找营运商维修

Answer 5

可能是wifi没有网 也可能是wifi连接人数太多 或者是局域网需要登录注册认证 也有可能是你被列入此局域网黑名单