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您好，您可以先长按电源键重启手机试试，黑屏一般是以下几个因素导致的：1、下载了很多第三方软件导致中毒或者不兼容建议卸载非软件商店下载的软件 2、缓存文件过多建议清理缓存3、手机系统问题可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机4、手机摔碰后出现的异常需要到客户服务中心检测的 5、手机root导致的系统异常需要备份资料刷机解除root。这个是全国客户服务中心网点：http://www.oppo.com/cn/service/map
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
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"如果三星手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理 "
一.如果是一直黑屏：
长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理 "
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