Question

电脑宽带连接提示错误代码711怎么办？

Answer 1

解决方法一：如果禁用了“电话服务”、“远程访问连接管理器”、“远程访问自动连接管理器”下列服务，可能会发生"win7宽带连接错误711"问题。
要解决此问题，请启用这些禁用的服务，然后启动这些服务：
1、单击“开始”，右键单击“我的电脑”或“计算机”，然后单击“管理”。
2、双击“服务和应用程序”，然后双击“服务”。
3、右键单击“电话服务”，然后单击“属性”。
4、在“常规”选项卡上，单击“启动类型”旁边的“手动”。
5、在“常规”选项卡上，单击“服务状态”下的“启动”，然后单击“确定”。
6、分别对“远程访问连接管理器”和“远程访问自动连接管理器”重复步骤 3 到 5。
解决方法二用软件解决：
当然，如果是新手，建议用软媒的Windows7优化大师里面的服务管理，恢复下系统默认的服务方案即可。
注意，以下3项服务名字也可能是英文：
Telephony
Remote Access Connection Manager
Remote Access Auto Connection Manager
温馨提示：出现“宽带连接错误711 ”的原因也可能和网卡驱动问题、拨号软件的兼容性问题有关系。这个时候，就要安装最新的网卡驱动和最新版的拨号软件了。

Answer 2

目前全国出现WIN7用户拨号上网报711错误，经核查，是由于360安全卫士更新win7系统自带的PPPOE协议进程，强行关闭了系统自带的网络服务。【解决方法：点击开始，再点击运行，然后再输netsh winsock reset，回车，重启就好了】XP的用户是不会出现这个问题的，win8客户也不会出现，只针对win7！！！

Answer 3

如宽带上网显示“错误711”的故障，则是由于电脑使用win7系统，更新系统补丁KB917606而导致，卸载此补丁即可恢复正常。您可参照以下方式进行处理：
1、去掉这个补丁（通过360或系统程序卸载）；
2、在电脑开始＞打开命令行CMD（以管理员运行），输入netsh winsock reset 回车，重启电脑即可，具体功能及路径以实际页面为准；
3、第一和第二种方式处理后还不行，建议您重装系统，不要再更新补丁KB917606。

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Answer 4

我家也出过这个问题，打客服让他来修。

追问

打过了，人家客服说是电脑的问题

不来

追答

打客服举报

Answer 5