笔记本电脑总是蓝屏是什么原因
电脑蓝屏是指当Microsoft Windows崩溃或停止执行(由于灾难性的错误或者内部条件阻止系统继续运行下去)时所显示的蓝色屏幕。
蓝屏的原因有很多。通常系统会以蓝屏底加白字的信息提示报错,使用者可依据此提示判断出问题设备并处理故障。而题主的问题中只说了“总是蓝屏”,而没有提供具体的系统提示信息,所以,这里只能泛泛地说一下蓝屏的原因,供你参考。
题主的“电脑总是蓝屏”,这现象应该是操作系统与(应用)软件间的匹配兼容、或是系统资源冲突的问题。同时,内存条的故障、硬盘坏道也会出现系统在使用过程中突然蓝屏的现象。
蓝屏的原因大致有:
1-硬盘的运行模式发生了改变会引起蓝屏;
2-错误安装或更新显卡驱动后导致电脑蓝屏;
3-超频过度是导致蓝屏;
4-内存条接触不良或内存损坏;
5-硬盘出现问题也会导致电脑蓝屏,如硬盘出现坏道等;
6-其它的还有安装的软件存在不兼容、系统中毒、电脑电源出现故障,导致供电不正常,导致经常死机等等。
按照题主问题中描述的情况,建议题主先检测内存条,或者直接扩容内存,观察效果。若是问题依旧,则备份好重要文件后,使用笔记本电脑随机的“一键恢复出厂设置”功能,将操作系统重新安装。这样可以简单、彻底解决问题。
一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)
一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;
若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;
若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。
● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。
2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。
3) 点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。
4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。
b. 系统还原
请在备份后,进行系统还原。
若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。
1.移除新安装的硬件设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;
2.尝试进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒;
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性,可以备份硬盘数据,重新安装操作系统;
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏,建议将机器送至当地的服务中心进一步检测
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