Question

我的三星Note3丢了，又关机了，怎么找回来

昨晚刚丢的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星NOTE3支持Samsung Dive远程控制功能。若手机开启Samsung Dive远程控制功能，丢失后可以按照以下发方法操作尝试找回：
此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。
通过打开以下远程遥控网址：
http://www.samsungdive.cn
打开后通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，帮助您找回手机。
注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能，或者对方将手机重置，此功能无法实现。
【注】对于第三方找回公司，请消费者谨慎对待。避免上当受骗

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey