Question

为什么我的iphone7plus的软件不能更新

Answer 1

网络延迟或者服务器问题导致不能连接上网造成的。

检查连接情况

确保您的设备已连接到互联网。尝试使用互联网浏览器连接到任意网站，并确认这个网站能否载入。如果无法载入，请使用同一网络上的其他设备，看看能否连接到任何网站。如果其 他设备也无法访问互联网，请关闭您的 Wi-Fi 路由器，然后再次开启，以进行重设。如果仍然无法连接到 Wi-Fi 网络，请联系您的互联网提供商以获取更多帮助。如果只是您的第一台设备无法连接到互联网，请获取有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 Wi-Fi 网络的帮助。

如果您在 iPhone 或 iPad 上使用蜂窝移动服务连接到互联网，请确保您对 iTunes Store、iBooks Store 和 App Store 开启了蜂窝移动数据：前往“设置”>“蜂窝移动网络”，然后开启“蜂窝移动数据”。

查看系统状态

访问“Apple 系统状态”页面，看看您所在国家或地区的服务是否出现中断。

更新您的账户

如果您因为无法使用 Apple ID 登录而无法访问 iTunes Store、App Store 或 iBooks Store，请了解如何重设 Apple ID 密码。如果您最近更改了 Apple ID 或密码，您可能需要退出登录并重新登录：前往“设置”>“[您的照片]”>“iTunes Store 与 App Store”。轻点您的 Apple ID，退出登录，然后轻点“登录”以重新登录。

更新软件

更新到最新版本的 iOS、macOS、tvOS、iTunes，或您 PC 的最新版操作系统。然后，尝试重新连接到 iTunes Store、App Store 或 iBooks Store。