我没缴电费导致电停了,怎么办?
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如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>选择已绑定用户点击“申请复电”>按提示输入留言内容、经办人手机等相关信息>输入短信验证码>最后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>选择已绑定用户点击“申请复电”>按提示输入留言内容、经办人手机等相关信息>输入短信验证码>最后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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没缴电费导致电停了,1、家里欠费停电了不要慌,先找出《购电证》和购电卡,然后打开手机微信,点击右下角的“我”,然后点开“支付”,下拉找到并点开“生活缴费”,进入生活缴费界面。
2、在界面上找到并点击“电费”,进入选择缴费单位界面。一般系统会根据手机定位自动定位城市,如果城市不正确的话,点开下拉箭头,选择所在的城市,会在下方出现所属的国网电力公司,点击国网电力公司名称。
3、在出现的页面上输入缴费户号,缴费户号从哪里找呢,拿出购电证,左侧的用户号码即为缴费户号。这时出现账户余额,账户信息等内容,在下方输入或选择想要缴费的金额,点击立即缴费按钮,即可完成缴费。一般缴费成功后系统会自动发送一条信息到绑定的手机号上。
随后就可以来电了。
2、在界面上找到并点击“电费”,进入选择缴费单位界面。一般系统会根据手机定位自动定位城市,如果城市不正确的话,点开下拉箭头,选择所在的城市,会在下方出现所属的国网电力公司,点击国网电力公司名称。
3、在出现的页面上输入缴费户号,缴费户号从哪里找呢,拿出购电证,左侧的用户号码即为缴费户号。这时出现账户余额,账户信息等内容,在下方输入或选择想要缴费的金额,点击立即缴费按钮,即可完成缴费。一般缴费成功后系统会自动发送一条信息到绑定的手机号上。
随后就可以来电了。
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一般供电部门都有一个停电通知单,按通知单上的电话,打给供电部门的客服。现在一般都是网上操作,只要你补齐欠费,会在很快的时间内恢复供电的。
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