华为手机进水了触摸屏没反应怎么办

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华为手机进水,触摸屏没反应的处理方法如下:

紧急处理:

1、请立即让手机远离水源,用纸巾大致处理手机表面水渍。

2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。

3、请取出SIM卡和MicroSD卡

进一步确认和操作:

1、如果进入的液体是咖啡、可乐、牛奶、海水等,请尽快送到华为客户服务中心检测处理。

2、如果进入的液体是自来水、纯净水等,请用纸巾吸干手机表面的水渍,轻轻挥动手机将内部液体甩出,使用风扇或吹风机(必须调至冷风档,千万不能使用热风)将机身吹干,然后尽快携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

  • 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;

  • 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;

温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

慷慨又俊俏的榜首J
推荐于2017-09-20 · TA获得超过3.9万个赞
知道大有可为答主
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建议到售后检测,自己不要修,进水机因为你没有检测设备,你根本不知道哪里出了问题。如果是主板价格就贵了,排线的话也就200左右。 手机一旦不慎掉入水里,必须立即取下电池,防止因水进入手机电板导致短路,切记,不要再傻乎乎的摁关机键,而是要直接拔电池,千万不要在开机,快速把电池、内存卡、SIM卡卸下。
手机进水后有些人选择自然风干,或是用电吹风吹干,其实都不算是明智的方法。因为外部温度只能吹干表面的液体物,对于进入主板里面尤其是主板屏蔽罩里面,以及主板上功能模块与主板之间的液体,自行加温只会导致液体水蒸气蔓延整个主板器件,接触温度在一百度以上才能烘干,如果未加以超声波清洗,芯片与主板之间的腐蚀凝固物质并没有清理出来,容易引起模块脚位之间直接短路,导致手机不能正常使用。因为手机带电掉进水里后,主板上的PN或NP材料在非常短的时间内开始物理腐蚀,尤其反映在这些材料接触的金属焊点,如果进入液体很脏,含碱成分很高,20分钟就完全腐蚀掉,自行处理导致错过最佳修复时机。
正确的做法是把整个手机放在高浓度的95%酒精浸泡半天,这样酒精把水分配到酒精含量里,酒精不伤害电子元器件。再把手机放到阴凉通风处(注意防晒)自然风干或用小功率的吹风机吹干(注意不要在同一个地方长时间吹),避免造成电子元器件焊接处不牢以及外壳的损伤。相比其他清理方法,酒精不会对你的手机造成伤害。由于水中有大量杂质,直接用吹风机吹干的话,杂质全部残留在手机里面,为以后留下极大隐患,比如一些杂质容易导电,或者杂质受潮后导电,给手机带来一些莫名其妙的故障。
当然,这种方法是针对收集进水进的是清水而非污水。

若是掉入腐蚀性液体,如海水等,则应马上把机器用清水冲洗。或者把机器浸入清水中并设法把内部的腐蚀性液体稀析。而后尽快拆开机器,但要小心不要触伤元件,用酒精或者专业的洗机水清洗干净。之后拼装。或者把你拆开的东西整堆交给维修点。让维修点为你再次清理以及拼装。如污染严重,须借助超声波洗仪将杂质振出处理。再用风枪吹干线路板,之后将所有芯片都补焊一遍。
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中国移动10086
2019-10-28 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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手机不慎进水,您可以尝试以下方式紧急处理手机,避免出现二次伤害:
1、请尽快将手机拿到干燥通风处,并用干纸巾或毛巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请尽快取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往手机品牌的售后部门检测处理,以免造成不必要的损失。
温馨提醒:
1、手机进水后请不要频繁甩动或摇晃手机,避免水分在手机内部蔓延。
2、进水后请不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体流进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中,数据可能会丢失,建议询问工作人员如何备份数据。

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潘潘513
2015-04-30 · TA获得超过778个赞
知道小有建树答主
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还是去维修站点进行维修吧,最好去它专门的,比较专业。
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vice0430
2018-03-31 · TA获得超过1537个赞
知道小有建树答主
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赶紧去维修清洗主板。

估计你的屏幕的水分没有完全挥发。建议打开手机,用纸巾包好,放在干燥处(如米袋)几天,如果有干燥剂之类的东西,效果会更好。应该没问题。

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