三星平板电脑死机了,长按关机也没用,怎么办

 我来答
三星问答服务
2018-08-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部
若平板电脑使用时出现死机现象,建议:
1.若机器此时无法继续使用,建议重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备;部分机器长按电源键8-10秒重启。
2.若无效,请您将机器送到三星服务中心检查。
若重启后机器可以正常使用,但是偶尔或经常出现此情况,建议您按照以下方式操作尝试:
1.更新系统版本:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
2.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
zmkm12343
2018-03-31 · TA获得超过1113个赞
知道小有建树答主
回答量:0
采纳率:0%
帮助的人:0
展开全部

强制性重启即可。
按住电源键和音量键。
用手机的音量按键上下选取:wipe data/factory reset。
选择:YES。
然后手机就自行恢复出厂。
恢复出厂完毕后,返回这个界面,选择:reboot system now(重启)。
重启之后,就正常进入系统。

不能关机有以下方法:
1 长按电源键15秒关机重启看是否可以开机 黑屏。

2 把手机上的重要资料备份下,进行恢复出厂设置。
如果还是不可以建议到网点工程师检测维修。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
推荐于2017-11-27
展开全部
型号=tabs?月经贴,7秒电源&音量减=强制重启,7秒电源&音量加&音量减=强制关机
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
2015-08-28
展开全部
请问你对它做了什么
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
jiaoyf8855e3879e
2015-08-14 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:9783
采纳率:76%
帮助的人:1229万
展开全部
可以采取以下办法:一是一直开机,等到平板电脑的电池电量消耗完,就会自动 关机。二是打开后盖取出 电池,自然平板电脑就会被动关机。三是送售后服务部,请求专业人员给予处理。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 3条折叠回答
收起 更多回答(4)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式