三星平板电脑死机了,长按关机也没用,怎么办
6个回答
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若平板电脑使用时出现死机现象,建议:
1.若机器此时无法继续使用,建议重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备;部分机器长按电源键8-10秒重启。
2.若无效,请您将机器送到三星服务中心检查。
若重启后机器可以正常使用,但是偶尔或经常出现此情况,建议您按照以下方式操作尝试:
1.更新系统版本:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
2.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.若机器此时无法继续使用,建议重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备;部分机器长按电源键8-10秒重启。
2.若无效,请您将机器送到三星服务中心检查。
若重启后机器可以正常使用,但是偶尔或经常出现此情况,建议您按照以下方式操作尝试:
1.更新系统版本:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
2.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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强制性重启即可。
按住电源键和音量键。
用手机的音量按键上下选取:wipe data/factory reset。
选择:YES。
然后手机就自行恢复出厂。
恢复出厂完毕后,返回这个界面,选择:reboot system now(重启)。
重启之后,就正常进入系统。
不能关机有以下方法:
1 长按电源键15秒关机重启看是否可以开机 黑屏。
2 把手机上的重要资料备份下,进行恢复出厂设置。
如果还是不可以建议到网点工程师检测维修。
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推荐于2017-11-27
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型号=tabs?月经贴,7秒电源&音量减=强制重启,7秒电源&音量加&音量减=强制关机
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2015-08-28
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请问你对它做了什么
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可以采取以下办法:一是一直开机,等到平板电脑的电池电量消耗完,就会自动 关机。二是打开后盖取出 电池,自然平板电脑就会被动关机。三是送售后服务部,请求专业人员给予处理。
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