Question

itunes老是提示问题，诊断结果如下

Microsoft Windows 8 x64 Business Edition (Build 9200)
Apple Inc. MacBookAir6,2
iTunes 12.1.2.27
QuickTime 不可用
FairPlay 2.7.50
Apple Application Support 3.1.3
iPod 更新程序库 12.0
CD Driver 2.2.3.0
CD Driver DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 8.1.1.3
Apple Mobile Device Driver 1.65.0.0
Bonjour 3.0.0.10
Gracenote SDK 3.06.1.3084
Gracenote MusicID 3.06.1.3084
Gracenote Submit 3.06.1.3084
Gracenote DSP 3.06.1.3084

iTunes 序列号 000000449BD4AB40

当前用户不是管理员。
当前的本地日期与时间是：2015-06-20 15:40:15。
iTunes 并未在安全模式下运行。
WebKit 加速合成已启用。
支持 HDCP。
支持 Core Media。

**** 外部插件信息 ****

尚未安装外置插件。

**** 网络连接测试 ****

网络适配器信息

适配器名称： {34E218D1-4134-444E-A968-692FC73D809C}
描述： Apple USB Ethernet Adapter
IP 地址： 0.0.0.0
子网掩码： 0.0.0.0
默认网关： 0.0.0.0
DHCP 已启用： 是
DHCP 服务器：
获得租约的时间： Thu Jan 01 08:00:00 1970
租约到期时间： Thu Jan 01 08:00:00 197
DNS 服务器：
适配器名称： {C30C5833-5BBE-446B-8694-F7FD5E05596B}
描述： Microsoft Wi-Fi Direct 虚拟适配器
IP 地址： 0.0.0.0
子网掩码： 0.0.0.0
默认网关： 0.0.0.0
DHCP 已启用： 是
DHCP 服务器：
获得租约的时间： Thu Jan 01 08:00:00 1970
租约到期时间： Thu Jan 01 08:00:00 1970
DNS 服务器：

适配器名称： {D4F88F22-814B-4B7A-9630-16EF9E16962C}
描述： Broadcom 802.11ac Network Adapter
IP 地址： 192.168.1.101
子网掩码： 255.255.255.0
默认网关： 192.168.1.1
DHCP 已启用： 是
DHCP 服务器： 192.168.1.1
获得租约的时间： Sat Jun 20 15:17:29 2015
租约到期时间： Thu Jan 01 08:00:00 1970
DNS 服务器： 202.96.134.33
202.96.128.86
适配器名称： {EB0FAEF2-DB57-48EB-97DA-17AD2C482296}
描述： Bluetooth 设备(个人区域网)
IP 地址： 0.0.0.0
子网掩码： 0.0.0.0
默认网关： 0.0.0.0
DHCP 已启用： 是
DHCP 服务器：
获得租约的时间： Thu Jan 01 08:00:00 1970
租约到期时间： Thu Jan 01 08:00:00 1970
DNS 服务器：
活动的连接： LAN 连接
已连接： 是
在线： 是
使用调制解调器： 否
使用 LAN： 是
使用代理： 否
防火墙信息
Windows 防火已打开。
尚未在 Windows 防火墙中启用 iTunes。

无法连接到 Apple 网站。
网络连接超时。
与“商店”的基本连接失败。
无法建立网络连接。
成功连接到 Gracenote 服务器。
无法建立网络连接。
上次成功访问 iTunes Store 是在：2015-06-17 00:05:28。

iPodService 12.1.2.27 (x64) 当前正在运行。
iTunesHelper 目前没有运行。
Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0 目前没有运行。
找不到通用串行总线控制器。

找不到 FireWire (IEEE 1394) 主机控制器。

当前没有连接的最近使用的设备：

iPhone 4S 正在运行固件版本 7.1.2

序列号： C8PJ70FYDTC0

Answer 1

iTunes 的提示截图粘贴上来