Question

手机已插卡但显示无卡是什么原因?

Answer 1

若vivo手机出现SIM卡无法识别，可以查看以下排查方法：

1、重启手机尝试
请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。
2、检查手机设置，查看是否启用SIM卡
进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

3、检查SIM卡是否装反
进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
若是双层卡托机型，查看此安装SIM卡教程：网页链接

注：SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。

4、检查SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。
6、进行交叉验证
请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。若是SIM卡本身问题，建议到运营商营业厅更换SIM卡。

7、2G/3G退网的影响

目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网，部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

1、手机卡槽或者SIM卡损坏

手机SIM卡在卡槽插着却无法读取，可能是因为手机卡槽或者SIM卡损坏。这时，可以把手机中的SIM卡插到另一部手机上，看是否能继续使用。若能继续使用，就是手机卡槽损坏，请及时前往手机维修处更换手机卡槽。若不能使用，就是SIM卡坏掉了，请及时前往营业厅更换。

2、网络延迟问题

网络延迟可能会造成手机SIM卡无法读取。可以试试打开手机飞行模式，过5秒再关闭，或者重新启动手机，看看是否可以解决问题。

3、所处位置信号不好

如果所处的位置信号不好也可能会导致手机无法读取SIM卡。移动位置，看看会不会恢复。

4、SIM卡上有异物

手机使用时间久了，卡槽里的灰尘异物也可能影响SIM卡的读取。把SIM卡取出，用清洁剂 (或者毛巾 、橡皮等)轻轻搽拭表面，重新插入，也许就能够解决问题。

5、SIM卡安装不到位

手机显示无SIM卡可能是安装不到位，取出SIM卡，看看是否差错，如果没有，请反复插取，找到最合适的安装位置。