Question

双卡双待手机为什么另外一张卡不显示了没信号？

Answer 1

手机SIM卡失效。

故障原因：SIM已损坏或手机故障问题。

处理方法：将SIM卡放入其他手机中进行尝试，如能正常使用，可判定SIM卡正常，可能是手机卡槽受损或手机系统出现问题。如不能正常使用，可持手机到移动营业厅进行现场确认，核实是否可补卡处理。

扩展资料

SIM卡已锁

故障原因：PIN码连续三次输入错误，SIM卡将会被锁。之后，手机则会提示输入PUK码解锁，若PUK码输入错误10次，就会被“烧卡”。

处理方法：

1)PUK码查询方式：致电10086客服咨询、凭服务密码在网上营业厅查询PUK码，或机主本人携有效身份证件和SIM卡到营业厅进行查询。

2)SIM卡“烧卡”则需要换卡。