Question

天语W806云账号密码 账号忘记怎么办

Answer 1

您好，
天语W806手机云账号和密码都忘记，如何找回，操作方式：

请您提供以下信息，并发送邮件至account@service.aliyun.com，我们将通过人工帮您核实处理。

1、重置密码的云帐号（必填）
2、联系邮箱（必填）
3、注册帐号时间（精确到日）
4、注册地（精确到城市）
5、填写的性别
6、填写的生日
7、填写的真实姓名
8、绑定的支付宝帐号
9、常用云帐号登录情况：（例如：2012年4月25日，北京登录）
10、最后一次更改密码的时间、地点
11、如果您是云手机客户请提供手机IMEI号
12、如果您是云手机客户请提供已绑定的淘宝帐号
注：以上信息请您尽量全部填写，若购买云产品客户，您需上传身份证扫描件，才可以成功重置密码。

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~