Question

如何快速高效正确的解决问题？

Answer 1

R:【主 题】：如何用空雨伞思考法解决问题/【片段来源】：《麦肯锡工作思维》P92

I：便利贴（准确/致用/清晰/诠译）；

✍️使用3W1H来重述知识；

【WHAT】这个片段说了什么？

该片段作者通过讲解空雨伞思维三步法，让我们知道了，在工作出现了难题之后，该如何正确高效的处理难题，顺利的完成工作～

【WHY】你为什么会得出这样的结论？这么做有什么好处？如果不这么做有什么坏处？

风险：在工作上面一旦出现了问题，我们很多时候都是先想着怎么快速的才能解决问题，没有去追寻问题的本质，所以很多时候实际上，都只是暂时性解决了难题，治根不治本，过一段时间后，问题可能会越来越大，可能还会一发不可收拾～

好处：但是我们运用了空雨伞思维三步法之后，我们就知道了，应该先追本溯源，找到难题的本质，并分析难题的前因后果，才能制定出一个适合的完美的解决方案，这样子我们才能高效又快捷的解决难题，高效快捷的完成工作，还永绝后患～

【HOW】具体做法是……（提炼步骤）

01.空：认清现状。当我们遇到了难题的时候，我们要明确一下自己身处在什么样的状况之下，认识现实的处境和难题事实的状况～

02.雨：深度分析。在认清了事实之后，我们就要深度分析一下难题的前因后果，深度分析为什么会结出这样的恶果，到底是哪一个环节出现了问题，出现了偏差？深度分析之后，再问问自己到底想要实现一个什么样的一个目标，因为这样才不会迷路～

03.伞：行动方案。在认清现状以及深度的分析了前因后果之后，我们就可以思考适合的解决行动方案，并按照行动方案执行，从而解决难题。

【WHERE】适用于……（明确适用边界）

适用于职场人士在工作上面遇到问题之后，知道该如何高效的快速的解决问题～

A1便利贴（鲜活/故事/反思/对应）

在4月份到6月份的时候，因为我想着和别人合伙很容易被别人坑，所以想一个人单打独斗，而且想着这样子也能提高自己的个人能力，但是想法很美好，但是现实是很残酷的，因为在行动的过程中发现，一个人单打独斗还是不行的，对于工作的进展非常缓慢，因为一个人的认知和能力终究有限～

️反思：

为什么我一个人单打独斗会进展缓慢呢？因为我当时没有认清楚现状，没有认清现在是一个抱团取暖的一个时代，是要互相协作的一个时代，一个人单打独斗的时代已经过去了，所以现在首先我要认清楚现状，现在是需要借助他人的力量，他人也需要借助我的力量，从而进行高效协作，互相帮助，而且还可以采取合作不合伙的状态，这样子就可以一举两得了，达到一个共赢的状态～

A2便利贴（目标/行动/关联/可控）

目标：

明天去找有意向合作的人谈一下相关的合作事宜。

行动：

01.空：认清现状。明天见面后明确的和对方说清楚我们当下的现状，以及说清楚大家目前都遇到的难题～

02.雨：深度分析。和对方进行深度分析，我作为设计师，我主打的能力是做设计以及洽谈和签单，但是工程施工是我的弱项，我也没有那么多时间去亲自监督施工，而对方是项目经理，他熟悉工程的施工与管理，但是他缺少设计人员以及谈单的设计师，表明我们都需要借助彼此的力量，这样就会1+1大于2～

03.伞：行动方案。在认清现状以及深度的分析了之后，我会提出解决彼此难题的行动方案，就是我们进行分工合作，我负责进行设计和洽谈及签单，对方负责现场的施工和管理以及质量的把控，而业务来源表明要两个人共同努力，各自在做好自己工作的同时，尽最大的可能去寻找客户资源，把蛋糕做大，最后得到的利润平分～