Question

vivo 系统升级失败出现英文字幕，怎么办？手机已经root

Answer 1

1. 长按电源键十秒强制重启手机；
   

2. 手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式；
   

3. 先选择“wipe data/factory reset”进入的里面选择“yes--delete all user data”的选项；

4. 完成后选择“reboot system now”重启手机即可；

5. 如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理。
   

1. 长按电源键10秒的样子关机（等屏幕黑屏放开），然后按电源键加音量上键和最左边三条杠的设置键一起按住就能正常开机了（SD卡的数据不会清除）。

2. 将手机双清，但是手机内存保存的东西都是会被删除的。

3. 去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 2

手机root不成功才会让手机系统没有

办法正常的升级的。

还是安装上比较稳定的工具先保证手机

上获取下权限到手机上。

在电脑上用这个工具操作下就可以了。

从而就稳定的获取到权限了。

很给力的将手机系统升级到最新版本上了。

Answer 3

请问您的机型是什么呢？建议您去当地的售后服务中心处理的，那里会有相关人员给您处理好的，还请您放心的，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

Answer 4

移除root试试