oppoa11充不上电

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OPPO服务
2022-03-09 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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手机充不进去电,分为两种情况哦!
第一种情况是经过排查可以恢复正常的:
1、一定要使用OPPO原装充电头和充电线哦。
2、手机最适宜的环境温度是15℃--35℃之间,看看环境温度是不是过高或过低。
3、检查一下手机充电接口有没有异物,将接口擦干净,重新插拔充电器尝试。
4、检查充电器和插座接触正常吗,可以更换插座试一下。
5、如果有条件,建议您更换充电器和数据线试一下,看看是不是他们罢工了。
6、最后的绝招就是,重启手机试一下。
第二种情况是各种方法都试过了,可能是硬件坏了,就是充不了电,您也不要着急,把保修卡和购机发票、手机带上,咱们OPPO客服中心走起,反正有专业的工程师可以帮您处理。
本回答适用于OPPO全系机型。
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