Question

oppoa11充不上电

Answer 1

手机充不进去电，分为两种情况哦！
第一种情况是经过排查可以恢复正常的：
1、一定要使用OPPO原装充电头和充电线哦。
2、手机最适宜的环境温度是15℃--35℃之间，看看环境温度是不是过高或过低。
3、检查一下手机充电接口有没有异物，将接口擦干净，重新插拔充电器尝试。
4、检查充电器和插座接触正常吗，可以更换插座试一下。
5、如果有条件，建议您更换充电器和数据线试一下，看看是不是他们罢工了。
6、最后的绝招就是，重启手机试一下。
第二种情况是各种方法都试过了，可能是硬件坏了，就是充不了电，您也不要着急，把保修卡和购机发票、手机带上，咱们OPPO客服中心走起，反正有专业的工程师可以帮您处理。
本回答适用于OPPO全系机型。