Question

惠普打印机能打印图片不能打印文档的原因？

Answer 1

我们在生产和生活中，经常用到打印机，打印机是计算机的输出设备之一，是将计算机的运算结果或中间结果以人所能识别的数字、字母、符号和图形等，依照规定的格式印在纸上的设备。打印机有时能打印图片不能打印文字，产生此故障的原因及解决方法如下:
一、使打印机处于联机状态。
如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。
二、重新开启打印机。
如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时你可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。
三、将打印机设置为默认打印机。步骤如下:
1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。
2.右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。
四、取消暂停打印。方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。
五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。
六、增加打印机的超时设置。检查或更改超时设置，步骤如下:
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
2.单击“详细资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Window s 等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。
七、确保打印到合适的本地打印机端口。步骤如下:
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
2.单击“详细资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。
八、程序生成的输出不正确。要确定程序生成的输出是否正确，可以采用通过其他程序打印文档的方法验证。我们以“记事本”打印测试文档，步骤如下:
1.单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，单击“记事本”，打开“记事本”窗口。
2.键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令。如果能够打印测试文档，就是原来你使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。
九、重新安装打印机驱动程序。有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。我们可以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。 在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。

Answer 2

可能是系统安装了不必要的更新，我的之前也是这样的情况，找了很多方法都找不到，结果请教大神后解决了。
这是方法：打开控制面板——程序和功能——查看已安装更新——然后右边有Microsoft Office 字样的全部卸载（除了这个保留Update for 2007 Microsoft Office System （KB967642））——然后重启
这样就可以了，具体我也不知道为什么，但是确实解决了