Question

《经营十二条实践》笔记6

Answer 1

关于第2条设立具体的目标同时与员工共有，首先这里讲到为什么目标必须具体。

第1点员工不了解目标是很正常的，因为语言信息在传递表述过程中会出现一定的损耗。这种损耗会导致很多细节被丢失。

第2点拥有共同语言。涉及到具体的目标时，用“数字”这种人人都可以看得懂的语言去表述。

关于设立目标的方法。

第一是俯瞰倒推。明确的描绘企业未来的理想状态以及目标，由此倒推本年度的经营计划，再倒推这个月的计划，再倒推这周以及每天的计划。

第二用因果法则看待目标。没有原因便没有结果，为了实现结果的数字，就必须在原因上下功夫。例如为了增长20%的销售额，企业需要增加哪些部门和产品要怎么增加，增加多少?要增加哪些类型的顾客，怎么增加，增加多少?反之是否需要放弃一些产品或顾客?

只有把具体问题的答案一个个具体的体现在计划书上，因和果才能实现对等。

第三点悲观的计划。预设一切可能出现的变故，然后仔细地思考对策，但是这很难，所以可以尝试着写出10个需要改进的地方，从以下几个方面进行思考。第一，会计方面。第二，业务方面，第三，员工方面。

第四点，如何思考利润目标？一共分为6级，从一级到六级，每个阶段代表不同的经营水平。