Question

天气原因航班取消退票是全额吗

Answer 1

【法律分析】：天气原因取消航班或推迟，只能有退票权利，不会有素赔权利，这是不可抗拒的自然现象。天气原因航班取消，如果要退票，因为不属于乘客自愿退票，而是非自愿退票，所以航空公司是会给予全额退费的，不用扣除退票费。因天气原因航班取消，旅客要求退票或改期的，航空公司会无条件办理的。航班取消是全额退票的，可以在官网上直接改签或退票的。因为天气原因取消航班的退票应是全额退款。机票已出票：如果您是预订的折扣机票，在更改或退票条件允许的情况下，你可以通过代理商网站客服（在代理网站购买机票）或航空公司官网（在航空公司官网购买的）只能在同一航空公司更改时间。如果预订全价票，可以签转和更改时间，但签转必须是两个航空公司之间有协议。折扣较低的机票，有可能航空公司限制无法作任何更改或退票。另外，未出票的订单进行取消或修改，不收取费用(已支付定金的团队票除外)。已出票的订单要求退票或修改时，需要根据各航空公司的规定执行，可能会收取相应的退票或更改费用。
【法律依据】：《中华人民共和国航班正常管理规定》
第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件，明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容，并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿；若给予补偿，应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容”。
第二十九 条发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
如果属于不可抗力导致的无法正常进行行程，可以到旅行社协商退款；但是具体能退款多少要看合同和协商结果。