Question

拼多多买家不能申请退款怎么办？

Answer 1

如果买家对收到的商品不满意，可以申请退款，将商品退还给品多多的卖家。但是，要获得退款有一定的流程步骤。拼多多退款的流程步骤有哪些？

首先我们需要打开拼多多购物软件，在拼多多的个人中心选项中选择我的订单，在订单列表中选择我们需要申请的售后产品，然后点击申请售后；如果我们的产品只需要退款，不需要退货，就要选择只退款，然后填写退款金额和原因。如有可能，尽量附上相关凭证，点击提交申请。

退款申请提交后，我们要做的就是等待商家办理。商家同意后，会给我们退款。如果商家拒绝，我们可以修改申请或者联系客服解决。商家同意退款后，退款金额可能会在3到5个工作日内退还到我们的账户，如果快，也可能会在那个时候到达。

注：买受人自收到货物之日起7日内按照出卖人或者系统提供的退货地址无理由退货的，出卖人应当自收到退货之日起3日内收到退货。

如果天内没有异议(从物流签到后第二天0: 00开始计算，72小时为3天)，但没有退款，品多多有权介入后退款给买家。

如果我不同意退款呢？

1.申请客服介入。

是的，拼多多也有客服。淘宝客服的介入也是一样，也是官方帮助消费者维权的手段。如果卖家硬拒绝，谈判失败，大家都可以采取这种手段。

2.官方投诉

提交相关证据和资料，向卖家投诉。平台相关工作人员一般都会妥善处理，效率还算不错。

3，315起投诉

投诉的渠道很多。比如315官员、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院都是我们维护自身合法权益的有力途径。

拼多多退款流程的步骤比较简单。如果你想成功退款，你必须在退款期限内。品多多卖家如果拒绝退款，可以向品多多客服申请介入

Answer 2

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