Question

vivox5 自动开机关机是怎么回事？坏了吗

Answer 1

建议参考以下处理方法：
1、检查是否误触电源键和音量键，电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，注意避免挤压按键。
2、进入设置--快捷与辅助/更多设置--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。
3、设备是否处于温度过高或过低的环境：温度过低或者温度过高，会触发温度保护功能，导致自动关机或重启。建议尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4、卸载不兼容的软件。如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
注：如果当前无法操作，则跳过该步骤。
5、建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
6、若手机有摔损或进液，建议携带机器到vivo客户服务中心进行处理。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何媒体文件，仅会还原设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。

8、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

Answer 2

如果手机反复的出现重启的话建议你去Recovery。模式里双清一下系统试一下吧，如果还是不行的话就需要去官网下载固件重新刷机了。

1、手机先彻底关机，然后手机在关机状态下同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recovery。

2、进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，不管你是中文版的还是英文版的，只要有【wipe data/factory reset】【清空数据/恢复出厂设置】和【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存）这两项就可以。

3、选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可。

4、选择【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择【yes - wipe cache】（是的 - 清空缓存）即可。

5、然后重新重新再选择【reboot system now】（中文版的是：重启手机），按开机键确认后启动手机就可以了。