企业文化的力量有哪些
企业文化的力量有哪些
企业文化的力量有哪些?每个企业都有自身的文化,文化是一个国家和民族进步的本源,也是一个企业发展的核心力量。所以企业文化是很重要的,那么企业文化的力量有哪些呢?
企业文化的力量有哪些1
文化是一个国家和民族进步的本源,也是一个企业发展的核心力量。同样质量的产品,却因品牌的不同而在市场表现上大相径庭。品牌的背后是文化,正是品牌文化的力量推动着品牌的成长。
没人能否认,古希腊神话点燃了欧洲文明之光,构建了西方的精神家园;也没人能否定中国几千年的文化传承,支撑了泱泱古国的文化骨骼。葡萄酒是一个有着深厚文化基础的行业。甚至可以说,葡萄酒是伴随着人类文明的发展而发展的。我们身边之所以有那么多品牌广告促销一停销量马上下滑,有那么多品牌昙花一现,主要是因为我们没有打造出高价值感、高美誉度、个性鲜明、能产生丰富联想的强势的文化品牌。
世界知名品牌无一不是都有着深厚的品牌文化内涵,这不是简单地理解成时间的积累。中国葡萄酒未来发展一定是要形成属于自己的文化大系统才能屹立于世界葡萄酒殿堂,而不是单纯的消费量大来成就的。我们很多企业与品牌之所以没有做好,主要是没有真正认清文化之于品牌的重要。大量的模仿甚至抄袭,产品开发的草率,不顾行业本质,以次充好,虚假酿造等等,这些都是难以成就真正好品牌的根源,这是一个企业特别是企业领导者思想的认知问题。
企业的发展的有三个层次:三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖文化。文化才是一个企业真正的核心竞争力。企业文化、品牌文化有着时代的烙印。法国葡萄酒之所以在全球拥有至高无上的地位,并不在于单纯的产区及产品质量多么优秀,也不仅是技术多么领先,更深层次的在于葡萄酒文化的全球性影响。这种深厚的文化沉淀所折射出来的地位与影响力,才是法国葡萄酒成长的真正力量。以法国知名酒庄为主的世界级名庄,之所以能够傲视全球,也并不在于质量本身,更多的是品牌背后的文化价值。
文化的诞生像硬币的两面,当企业或品牌诞生的时候,文化便随之诞生。只不过在后天的演变中发生了巨大的变化。在某种意义上,产品只是一种载体,消费者是通过购买产品来获取直接的价值回报。但消费者选择并购买某一产品是出于对该品牌理念的认同后的抉择,这展现的是一种生活理念和生活态度。品牌文化的重点是如何将其转化成为消费者的消费文化,也可以理解成消费者的购买理由。很多品牌做了很多年还做不起来,这不仅是时间的积累沉淀问题,更重要的是品牌文化的打造不能支撑品牌的长期发展。文化对消费者的影响是全方位的,文化差异带来的消费态度和消费行为是不同的,跨文化消费的心理及各方面因素影响着对品牌选择。东西方文化有很大的差异,当企业进行跨文化品牌宣传时,所面对的是与其母文化差异巨大甚至完全不同的文化。这种不同文化背景的人们因价值取向、思维方式和行为等的不同往往会对品牌作出不同的选择。例如饮食文化对葡萄酒有着很大的影响。不同区域的人对于单宁的容忍度差异很大。例如习惯喝茶的人往往比较能忍受酒里的单宁。中国民族众多,地广人多,各地口味差异性很大,例如吃火锅到底要喝什么酒等等。
由于当前中国市场是渠道驱动市场、甚至驱动品牌,导致很多企业更关注的是渠道的建设;由于品牌的培育需要更长时间,也需要更高超的策略,导致很多企业更愿意将注意力放到产品的开发上,而忽略了品牌的建设,带来的直接后果是市场成长的不稳定。所以,即使近些年迅速崛起的品牌或者企业,也可能很快便衰落甚至消亡。表现在市场产品销量上,主要是:没有直接而现实的利益诱惑,便难以产生销量,依靠品牌力的支撑难以维持企业成长,从而导致企业进入一个“非良性循环”。这种情况在中国葡萄酒疯狂发展的初期是可以被掩盖的,然而,随着竞争的加剧,没有依托文化竞争力的企业或品牌,是难以维持长久发展的竞争优势的。
文化的力量虽很强大,但由于传统人们对文化的理解比较偏激,会认为很虚、很宏观,其实一切文化的都是实在的,一切文化的都是看得见、摸得着的。因为一切现实的表现都是文化的表现。例如一个企业员工的一言一行都是公司文化的表现。以品牌塑造来看,当前企业老总存在这样一个误区:以为只要做了一套VI的视觉识别形象就可以充分发挥品牌的作用了。然而,真正决定品牌价值的是理念系统。它决定着品牌的内涵与深度,它赋予了品牌灵魂,让品牌具有生命力和独特的价值。
对于企业来说,想让品牌文化发挥真正的作用,最重要的便在于用品牌核心价值指导营销传播的全过程。营销传播过程包括从种植到酿造,从生产到销售,从设计到宣传,从渠道到推广,从沟通到服务的全过程。企业在这个过程中的每一行为,都应不折不扣地体现其品牌的核心价值。这就意味着经营活动的每一分钱都要花在为品牌“做加法”上,这样,既可避免营销传播偏离品牌核心价值,又可形成品牌价值滚动提升的良性循环。很多企业每天资金都在浪费但老板可能浑然不知,主要问题便在这里。例如包装设计,到底什么是好的包装设计?是老板喜欢的还是消费者喜欢的?是我们认为漂亮的还是和品牌价值、品牌个性相吻合的?是一年一换不断花样翻新的,还是坚持核心形象不变的?是用材料工艺来体现档次的还是注重内在文化价值的?等等。虽然没有绝对的对错,但有一点可以肯定:品牌之争真正“争”的便是文化。
文化不能简单地模仿,更多是学习、继承与发扬。中国葡萄酒未来一定会逐渐地形成属于自己的大文化,包括种植文化、酿造文化、生产文化、消费文化等。只有这样,才能在未来世界葡萄酒舞台上拥有重要的一席之地,甚至独占鳌头。
文化的力量是品牌成长的真正力量。
企业文化的力量有哪些2
企业文化的塑造与影响
不明白“企业文化”的真谛,就别轻言“企业文化”。
在中国,多数企业是谈不上具有“企业文化”的,你也可以说他们是没有“文化”的企业,因为你找不到任何具体的特征,足以表明他们是有“文化”的。企业文化的特征是很鲜明的,不会“隐晦不清”。
多数没有“文化”的企业,有一个共同的特征,那就是公司里到处可以看到一些“精神标语”,例如“同心同德”、“客户至上”、“品质第一”等等。这些企业的老板认为,这些标语就是他们的“企业文化”。如果企业文化是用“标语”来塑造的,那么每一个企业都可以成为“世界第一”了。
“企业文化”的特征,至少要体现在下列的项目之一:
1、企业有具体的“管理模式”,而且这种管理模式在企业内部活动中,处处可见。
2、企业的CIS与企业的经营项目十分吻合,而且是处处可见。
3、企业有明确的“价值观”,而且完全体现在所有员工的行为上。
4、企业有明确的.“社会责任”使命,而且付诸于具体的行动。
如果你是企业老板,你可以盘点一下,你的企业是否具备了上述的任何一项特征。如果没有,而且你也希望能够成为一个有“文化”的企业,那就该好好的准备动手塑造“企业文化”了。
企业文化的“塑造”,分为几个步骤:
1、首先,制定“企业文化”的发展目标,无论是单一目标,或者多元目标。例如“诚信为本”是企业的价值观,要塑造企业成为一个表里如一的诚信企业,那么“诚信为本”就可以成为企业文化的塑造目标。
2、当企业文化建立的目标确定后,就要开始着手规划所有的规章制度,分为两类的重点,一类是“内部规范”,一类是“外部规范”。对内必须建立与“诚信”有关的工作与行为相关规范,例如各部门主管、员工提出的工作计划,必须信守承诺完成,并接受考核。制造部门的品质承诺,坚决贯彻,并接受考核。对外的规范,例如坚决履行对消费者及客户的承诺,坚决履行社会责任。
3、国有国法,家有家规。企业本身制定的规章制度,就是“家规”。任何人都必须严格按照规定去执行,尤其是为了塑造“企业文化”,更需要坚定不移的去执行规定。只有“打落牙齿和血吞”的精神,才有可能做到。
举个例子来说,1993年,当时我正在美国工作,美国的Jack In The Box快餐连锁店出售未煮熟的污染汉堡引起700多人(以儿童为主)食物中毒,并造成4人死亡,原因是牛肉饼供应商所提供的原材料含有大肠杆菌O157:H7。在当时以前,美国人所吃的汉堡,基本上是八分熟左右,在此事件后,美国食品监督局规定,所有速食店贩卖的汉堡,必须是全熟的。(还好我只爱吃他们的芝士薯条)
Jack In The Box因为此意外事件,业绩下滑了40%。但在处理这件事情上,为了挽回消费者的信心,花了两亿多美元进行赔偿。由于负责任的态度,以及用心的重新塑造形象,终于挽回了消费者的信心,很快的在两年之后,业绩成长二倍,并继续的扩张。(目前已经有2100多家连锁店)。
以最近发生的“丰田汽车”车辆瑕疵问题来说,我们也必须佩服丰田汽车勇于承担的精神,不论是召回成本,还是销售损失,都是惊人的数字,但他们还是“打落牙齿和血吞”,为的是保住得来不易的江山。我相信不久丰田汽车依然会重回汽车业的龙头宝座。
反观国内,别说是重大事件,即便是小问题,责任单位莫不是“闪躲”、“回避”,大不了关门大吉,重启炉灶。光是这一点,还要奢谈“企业文化”,岂不让人嗤之以鼻。所以,企业千万别随便说自己有“企业文化”。
至于“企业文化”的影响力有多大(这里是指良好的企业文化)?我们也是分做内部与外部两方面来说,对内方面:
1、员工因为认同“企业文化”的结果,容易促成凝聚力的上升。
2、因为文化氛围的鲜明,新员工的素质,很快就与老员工一致。
3、商品品质稳定,损耗极少。
4、员工工作态度积极、效率高。
5、管理成本降低。
对外来说:
1、品牌形象良好,品牌价值高。
2、消费者信心、满意度均高。
3、客户向心力大。
4、社会形象良好。
5、社区关系良好。
6、成为同业的标杆与典范。