Question

怎么拒绝同事要求自己做的事情？

Answer 1

在职场中，每个工作岗位都有每个岗位要做的事情，简称岗位职责。但由于部门人员不足或领导安排的任务，使入职后的工作内容与面试时所讲的有些出入。

因此很多人做的事情是很杂乱的，不是自己职责范围的工作也做了。违背自己的意愿导致内心的焦虑，时间长了做也不是，不做也不是，内心十分矛盾。
第一种：来自于同事的活儿。先搞清楚同事是因为啥原因需要你帮忙，如果是确实因为紧急情况，江湖救急嘛，有空闲互相帮助是应该。如果不是紧急的，同事也有时间，那看你们的关系如何啦，正常情况下一般是拒绝的。

第二种：来自领导安排任务。通常情况下，直属领导安排的任务大部分情况是自己的分内工作。但有时候也有例外，能者多劳在这时候体现就不是“能”而是“劳了”。分几种情况；

一是有时间任务对自身发展有帮助。这种情况那就不用想了，一个字干呗！毕竟对自身发展有利，还有空闲时间。这种任务可以多来几个。

二是有时间但任务对自身发展没有帮助。属于谁都可以做的小事情。因为时间还算充裕，大部分情况是接手了。因为对方比较是领导，也没有什么恰当理由可以去推脱了。

三是没时间但任务对自身发展有帮助。这时候你要仔细琢磨能否从其他模块中挤出时间，或者按照优先顺序，将这个任务往前移，尽量别拒绝，因为这些任务保不齐是你以后升职的筹码。如何去拒绝也是一个脑力活。同事和领导都在同个部门，低头不见抬头见的，拒绝也不能拒绝的硬邦邦的，说：“我不做”。而是应该拒绝了又让人生气不起来。

首先，表达自己的歉意。对于不能接手这项任务表示抱歉，让人感受到你不能帮助歉意的态度。

其次，想个恰当的理由。这是重点，不想弄僵两人的关系，拒绝别人不能没有一个理由，而且理由还要相对合理。比如手上还有多个比较急的项目没做完，要加班赶工；刚有个客户要联系、接待等等。

最后，提出一个建议。对于这个建议，是表达你也关心这个任务，给出建议了。可以从你自己的角度去思考一个相对来说转移注意力的方法，而不能说等我忙完了再来做。至于领导和同时采纳与否，就不关你的事情了。

Answer 2

求职场上，很多人都遭遇过这样的矛盾，当同事向你提出了请求时，你有意拒绝，却又害怕失去因此良好的人际关系。所以在面对同事的不合理要求的时候，常常感到为难。而勉强接受之后，又常常给自己带来了很多不必要的麻烦。那么，如何拒绝同事的要求呢？

快下班的时候，吴佩接了一个电话，一听连撒娇带耍赖的语气就知道是静瑜，她说：“亲爱的，救救我吧，帮我写个方案，客户已经催了好几次了，可是我实在是没有时间啦，你知道杰最近在追我，我也很喜欢他，你帮帮我，就算支持我的爱情啦……周末我请你吃韩国料理！”静瑜是吴佩在公司里最好的朋友，属于那种嘴巴很甜的女人。她这已经不是第一次求助吴佩了，她下班就忙着去约会，常常把做不完的工作推给吴佩。每次，吴佩都想拒绝，可是听到她一句一个亲爱的，那能把人融化的热情，都不知道该怎么开口说“不”。作为好朋友是该相互帮助的，拒绝会不会让自己失去这个朋友呢？办公室里的同事，需要相互帮助的时候很多，在力所能及的情况下，我们帮助同事是非常必要的，这样做也会给我们带来很多的益处，比如良好的人际关系和高效的工作。但当你实在不想接受某个请求，怎么说才能巧达目的又不伤和气呢？
1. 我们应当先认真倾听完对方的情况，然后再说“不”
当同事向你提出要求时，他们心中通常也会有不同程度的不好意思，担心你拒绝，担心给你带来麻烦。因此，在你决定拒绝之前，要注意倾听，请对方把处境与需要讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。然后，应该对他的难处表示理解。“倾听”能让对方先有被尊重、被接纳的感觉，在你婉转地表明自己拒绝的立场时，也比较容易避免伤害他，因为他能在你的倾听中感受到你的真诚。即使你真的帮不了他，但是“倾听”完他的情况之下，作为非当事人，可能会对他的困境看得更清楚，你可以针对他的情况，给他提出比较好的建议。这样，即使你不亲自去帮助对方，对方一样会感激你。
2. 在说“不”的时候要委婉
当你认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度必须是坚定而温和的。即使是炮弹，也应当裹上糖衣。同样地，委婉表达拒绝，比直接说“不”更让人容易接受。要委婉谢绝，不要严词拒绝，因为温和的响应总是比情绪化的过度反应要好。情绪是具有传染性的，严词拒绝会引发他人强烈的负面感受。所以，当你必须要拒绝他人时，就不要再以不友善的言行，在对方的情绪上火上加油。例如，当对方的要求不符合公司的规定时，你应当委婉地向他解释自己的工作权限，表示你没有权力去做这件事，这违反了公司的规定。另外，在自己工作安排已经排满的情况下，要让他清楚自己目前的状况，并暗示他如果帮他这个忙，会耽误自己正在进行的工作，并从而对公司某些更为重大或紧急的业务产生影响。一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，再想其他办法，而不会对你产生怨言。
3. 在表示拒绝的时候，要从对方的利益出发来说明自己爱莫能助的理由
在拒绝对方时，从对方的利益角度考虑，以对方的切身利益为借口，往往更容易说服对方。例如，如果同事要求你在一个不合理的期限内完成工作，与其一再阐明你如何不可能办到

Answer 3

你要是担心的话，最好找个他知道的能接受的理由，避免同事对你有不好的看法，把对同事不好的影响降到最低，给自己创造一个良好的工作环境。