Question

高铁车已经走了能退票吗

Answer 1

【法律分析】：没赶上车的高铁票不可以退，但是可以改签。如果在此之前已经改签了，这个时候基本上就相当于作废了。如果是特殊情况导致的没有赶上车，这个时候可以经购票地车站或票面乘车站站长同意，在开车后2小时内办理退票。旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。
【法律依据】：《中华人民共和国铁路法》 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

详情

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 在线咨询