Question

晋商文化之我见——以乔家为例

Answer 1

       早些年，乔家大院因电影《大红灯笼高高挂》和电视剧《乔家大院》而声名大振，不仅是因独特的山西民居、扣人心弦的故事，给观众留下深刻的印象，更因为其晋商文化备受世人关注，在大力发展经济的背景下，众多商人纷纷学习晋商的经商之道。

       乔家作为晋商文化的代表，同时还有祁县的渠家、太谷的曹家、灵石的王家，榆次的常家，与平遥的镖局、银号、票号，以及当时祁太平三县（祁县、太谷、平遥）的众多经商家户构成了风云一时、富可敌国的晋商。

       晋商之所以发展壮大，到后来富可敌国，笔者认为主要原因有五（以乔家为例）：

一、理想远大

       乔家第三代掌家人乔致庸，原本只是个读书人，但无奈必须救家于水火之中，放弃科举考试回家经商。在生意好转之后立志要做天那么大的生意。东到东极，南到广东，西至川贵，北至恰克图。他实现了，带领商队南下武夷山贩茶，运到恰克图出口沙俄。后来“汇通天下”“货通天下”，把票号开到广州。乔致庸是乔家鼎盛的开始，到后来的第四辈掌家人乔映霞甚至将生意做到了法兰西、日本、东南亚等地。乔家做生意胸怀的是天下，为天下人谋利，这个远大理想最终成就了乔家。

二、团结互助

       乔家虽大，但仅是晋商的一部分。晋商之所以能繁荣鼎盛，离不开所有晋商的团结互助。在晋商中有规矩，不可以挖墙脚、不可以落井下石，经商有道，不可以为利做无耻下流之事。或许最初的晋商有这些风气，但是在以乔致庸为首的一些读书人的倡导下，晋商人的规矩逐渐建立起来。他们相互帮衬，有利同赚，有祸同担。晋商团结起来度过一个又一个难关。甚至到后来，朝廷出兵收复失地，八国联军攻进北京，清皇室仓皇出逃，晋商献出大量白银以解国家之需。

三、吃苦耐劳

       毋庸置疑，晋商是能吃得苦中苦的。从乔家第一代乔贵发到包头卖豆腐开始，晋商人便走南闯北，茫茫戈壁沙漠，浩瀚长江黄河，风里雨里雪里。为了“货通天下”，将生死置之度外。很多在外地做生意的人长期与家人分离。掌柜们一年可以回一次家，学徒四年才可以回一次家。如果说其他的苦都可以承受的话，那么，与亲人分离的苦不是一般人可以承受的。可晋商做到了，在这种苦中他们积极开辟商路，把商品送到边关，送到大漠，送到苦寒之地，将牛羊运回，积累大量的财富，成为晚清名声赫赫、财力无穷的商帮。

四、以德行商

       乔家商训：义、信、利。乔家将义放在第一位，乔家做买卖不是要把卖的东西卖给顾客，而是要看顾客要买什么东西。顾客要棉布，乔家卖棉布；顾客要锅碗瓢盆，乔家卖锅碗瓢盆；顾客要胡麻油，乔家卖胡麻油……其次是信，诚信经营，决不允许弄虚作假。乔家的每一件商品都有大德兴、复字号的标签，商品坏了终生包退换。最后才是利，乔家认为，只有天下劳苦人民用上了他们的商品，生活变好了，他们图的利才是有意义的。这样的商家怎能会不大不强呢？（PS：反观一下现在的商家，很多企业抱怨生意难做，笔者倒想问问，你们自己是不是存在问题。）

五、选贤任能

       乔家之所以能把生意做大做强，仅凭一个乔致庸是不行的。但乔东家很擅长集结人才，并且坚持用人不疑、疑人不用。电视剧中的马荀、高瑞、潘为严，历史上的高钰、阎继藩、贾继英、马公甫。他们在乔家为任50年，30年，25年，他们把其一生、聪明才智奉献给乔家，为乔家立下汗马功劳。

       乔家的成功有很多原因，它的没落有历史原因，但更多的还是家风没落的结果。但它鼎盛时期的经商之道为后辈留下了宝贵的经商财富。晋商虽已成为历史，但我们却可以从中有所收获。

Ps： 早知笔者前辈人也是晋商，但这次过年回家了解到不少家史，加之家人正好也感兴趣，于是乎大年初六笔者一家到乔家大院看了在中堂、德兴堂，回家看了电视剧《乔家大院》，看了张昕、陈捷所著之书《乔家大院》，使笔者对乔家大院和晋商的认识饱满、生动起来。也间接地了解到笔者自己家前几辈人的生活。又得知祖父是如何弃商从儒及坎坷的一生。这段家史有其特殊的历史背景，了解来有趣却又极具教育意义，来日将其整理成文。

附实拍乔家大院照片：