Question

vivo y29l 相机用不了怎么办

vivo y29l 相机用不了怎么办

Answer 1

建议您尝试以下方法处理：
1、重启手机后再开启相机。
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）。
4、刷固件恢复手机系统，各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
若以上方法均不能解决，则有可能是手机硬件故障，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的哟~售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。