软件闪退是什么情况
软件闪退的原因如下：
1、应用版本有问题。手机应用版本较低或者不兼容，会导致应用软件闪退，而这种情况经常出现在安卓或者ios系统与软件应用版本的不适配上。这一类闪退问题的解决方法比较简单，如果是版本太旧，可以更新应用版本，但如果更新系统后仍然有部分app存在闪退情况，则是因为机身系统与app版本不兼容，需要更新应用，或者用可兼容的同类型软件做替换。
2、缓存过载。安卓系统对于内置文件的压缩和处理没有ios系统强，很容易造成缓存不足的情况，尤其是长时间不清理垃圾文件，会导致手机在使用时的流畅度越来越低，甚至频繁出现闪退情况。
3、内存不足。系统内存不足可能会导致一些占用内存较大的应用出现闪退现象，比如：大型手游。尤其是苹果手机，在内存不足时最容易出现的情况就是闪退，严重甚至会黑屏。
4、手机杀毒软件。很多安卓手机会里软件可能会被软件拦截，不能正常使用而造成闪退。建议通过软件商店或者官网下载，保证软件的安全性。
5、缓存垃圾太多。由于安卓系统的特性，如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡，也会出现闪退情况。
若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况，可以参考以下排查方法：
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）
6、卸载重装软件
备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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