Question

用微信购买火车票，票未出，已付款的情况下，取消订单，扣手续费吗？谢谢

Answer 1

如果火车票还没有预定成功的情况下，取消订单的话会全额退款的，没有手续费。解决方法如下：

1、首先在手机上找到并打开微信，点击下面的“我的”，然后在打开页面上边的“支付”。

2、接着点击左下方的【火车票机票】。

3、之后点击下面的“订单”并打开那个正在抢票的订单。

4、然后在页面中上滑页面，点击“取消订单”，那四个字颜色有点淡，不容易发现。

5、最后在点击“确认取消”，页面弹出取消成功提示就代表这个抢票订单已经取消了。