Question

Oppo手机出现ColorOS恢复模式怎么办

Answer 1

1、我们正常进入到ColorOS恢复模式，需要先按住左侧的关机按键，在弹出啦的界面，滑动进行关机即可。

2、关机后我们再次按下电源按键开机。

3、出现界面后，我们马上按下声音减小按键不动，长按一会。

4、之后界面会变成黑色，时间比较长，这期间不要松开声音减小按键。

5、之后即可进入到的界面，我们选择好语言进入，如图所示。

6、最后我们就可以看到ColorOS恢复模式界面；我们要是想退出ColorOS恢复模式，只需要重启手机，或者点击里面的关机，再正常开机即可。

OPPO广东移动通信有限公司，总部位于东莞市长安镇，是专注于终端产品、软件和互联网服务的科技公司，由陈明永创办于2004年。 OPPO遍及40多个国家和地区，拥有超过400000个销售网点。OPPO在全球共有六大研究所和四大研发中心，拥有超过40000名员工。

2018全年，OPPO在全球智能手机市场中出货量共1.131亿部，以8.1%的市场份额位居第五；同时，在中国智能手机市场，OPPO手机年出货量共7890万部，以19.8%的市场份额位居第二。

OPPO一直专注手机拍照的技术创新，开创了“手机自拍美颜”时代；全球超过2亿人正在使用OPPO拍照手机。

2019年12月，OPPO入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。 2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖“可持续发展创新奖”。

Answer 2

可以参考以下方式排查：
1、若按键正常且手机没有进过水，充电15分钟后强制重启手机。
【强制重启方法】：ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
2、尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3、如果以上方法帮助有限，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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