Question

淘宝被恶意刷单怎么投诉

Answer 1

恶意行为投诉入口：若商家被消费者恶意拍下，可通过电脑网页版淘宝，打开右上角【商家服务大厅】-【恶意行为投诉】发起投诉，选择【异常订单】-【异常无法发货】或【骗包邮/佣金】场景，再根据具体情形选择投诉场景。

提示：投诉前商家需认真阅读以下投诉受理范围，如未在受理范围内则目前无法支持到商家，建议商家积极与消费者进行协商。

Answer 2

如果淘宝被恶意刷单，根据《消费者权益保护法》买家可以采取第二种救济方式即要求淘宝提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，然后以此向消协、当地工商行政管理部门投诉或直接向法院起诉。同样根据消法，如果淘宝不能提供卖家的相关信息，则买家可以向淘宝要求赔偿。仅供参考。