Question

联想手机连不上移动数据连接

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

先进入设置里面确定自己打开了4G数据流量：

1、移动、联通制式的机型：

进入手机设置--常规--移动网络--首选网络类型

选择4G/3G/2G或3G/2G；

    

2、电信制式的机型：

进入设置--常规--移动网络--开启或关闭启用4G但数据开关。

（若关闭4G后，手机使用的就是3G/2G网络）

Answer 3

1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。

2.设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。

3.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。

4.通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，建议您新建上网参数。

1）设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。

2）APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）

3）代理：10.0.0.172。

4）端口：80

其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，选择后把手机重启试试。

5.如果通过以上方法操作依然不能上网，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

Answer 4

若联想手机无法连上数据连接：
1、核实此机型是否支持该SIM卡，和上网功能；
2、建议可以核实下设备是否是开启了数据连接功能开关，若非，则此时建议开启数据连接开关之后使用；
3、确保周围网络环境良好，可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
4、如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
5、建议对现有的接入点进行切换，重启观察；
6、若是设备上安装有对应的安全软件，则此时建议前往该软件下核实下是否是对其联网进行了相应的限制操作；
7、备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若恢复后无效请您及时送修站点处理。

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Answer 5

联想手机上网参数设置方法：进入【设置】-【蜂窝移动网络】-【接入点（APN）】-双卡状态时需选择【卡1、卡2】--按需选择【CMNET、CMWAP】接入点，若需要新建APN，长按左下角“方框”菜单键-【新建APN】，若需重置为默认设置，长按左下角“方框”菜单键-【重置为默认设置】（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）。

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