Question

vivox5pro连接上无线网不能用怎么办

Answer 1

根据您的描述可按照下面的方法操作试试：
1、通过誉搭亮手机设置--WLAN--需要连接的网络--忘记密码--输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）。
2、如密码正确，请检查连接手机的WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接，请连接信号稳定的WiFi。
3、路由器服务器设置限制，如设置了MAC地址或IP地址过滤权限及限制连接时间和个数等，这些情况可联系路由器管理员处理。
4、如果以前可以正常连接的，请重启路由器连接试试。
5、对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网，如果无法连接，则可能是路由器的设置或枝丛者硬件故障。
6、如其他手机正常连接，可将手机还原所有设置后连接庆宽WiFi（进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置）。
若问题依然存在，请带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

Answer 2

看一下设置里，移动网络的接入名称，如果是空的话，就需要填写一下