Question

电脑开机后鼠标键盘没反应，怎么回事？

Answer 1

您好，电脑正常启动，但键盘鼠标没反应，的原因及解决方法：
1.
首先检查usb接口是否松动，插入usb接口之后是否运转正常，最后重新插拔下，如果你是插入前置usb接口的话，可能是前置usb接口接触不良造成鼠标和键盘没反应的情况。因为前置usb接口与主板连接线有可能接错造成的。我们仔细查看usb接口或者尝试在后置usb接口在查看故障是否解决了。
2.
可能是系统的驱动的问题，网友可以尝试安装驱动精灵或者魔法兔子工具来检测驱动是否有异常，或者将驱动卸载在重新安装，查看鼠标和键盘是否恢复正常。
3.
开机时候按下键盘的numlock键或者capslock键，不能用的话，就不是系统的事了，有可能是键盘鼠标本身有问题，也有可能是usb供电不足，你换个口或者换个设备试试，换了所有口都不行，那建议你检修主板去了。
4.
最后也可能是电脑被中毒导致的，建议开机按住f8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑，这样可能能解决故障。
知识拓展：
不同的键盘有不同的接口，了解了键盘的接口就不会发现买回来的键盘无法使用的情况。其中ps/2接口可以说是现在每一款主板都配备的鼠标接口，是目前最通用的，有时我们也把它称为"圆口";
与"圆口"相对应的是"大口"，它多见于一些老式主板上，即at接口方式(已经很少见了)。而usb接口则是相对于前两者出现较晚的产品，而且主板的usb接口不仅可以用来接鼠标，还可以连接其它usb设备，并且传输速度更高，也节省了主板的ps/2口。现在的主板一般都具备ps/2和usb两种接口。

Answer 2

这种情况可能系统文件损坏了或是系统中病毒了，如果能进安全模式在里面查杀病毒，还原系统试试，不行就一键恢复出厂设置或重新安装系统。