Question

路由器光信号一直闪红灯怎么办

Answer 1

路由器光信号一直闪红灯可能是欠费、外部线路故障、接触不良、分光器故障和入户线路故障，解决办法如下：

1、欠费

路由器光信号一直闪红灯可以先尝试重启设备或断电3-15秒后再重新启动，如果没有恢复正常，就有可能是宽带欠费导致的。

解决办法：直接拨打网络运营商的客服电话，查询宽带状态，如果已经欠费了，通过网络或线下营业厅进行缴费，缴费后即可开通。

2、外部线路故障

如果发出红光的指示灯下面标注为“LOS”，代表光纤信号中断，比如连接光猫的光纤被折断，用户所在地区的光缆被挂断等等。

解决办法：这种情况不是用户室内设备的问题，可以给客服打电话，确认修复时间，修复完成后，网络就会恢复正常。

3、接触不良

由于设备存放地点出现震动或者移动时，可能会导致路由器与光纤的接触不良。

解决办法：重新插拔一下接头之后重启就好了。

4、分光器故障

一根独立光纤接入小区之后，需要通过分光器的转接，然后再接入用户家中。如果分光器出现故障，比如损坏、接口脱落、死机等情况时，就无法给住户提供光纤信号，光猫路由一体机就会无法接收到光信号。

解决办法：联系指定的维修人员，让其上门检查，这种情况一般与小区意外断电有关。

5、入户线路故障

入户光纤线路故障导致的一直闪红灯。

解决办法：找售后专业人员来处理。

Answer 2

你好，宽带猫的光信号指示灯闪烁一般是线路存在故障，以后可以先查看室内部分的线路是否存在过度弯折、挤压的情况，如果有请排除此情况然后再查看宽带是否恢复正常，如果还是没有恢复网络，那么可能就是外部线路或者是光分箱存在故障，用户可以拨打运营商的客服电话报障处理，报障处理后会有工作人员上门排障的。

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