Question

手机突然黑屏了怎么办？

Answer 1

若使用vivo手机出现显示黑屏情况，可以参考以下方式操作：
一、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；
二、若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查：
1、可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
 OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。   注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间等情况。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

一、检查是否在以下场景下出现故障

1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。

4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

二、通过以下方式尝试解决

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.检查是否安装了 存储卡（SD卡）/NM卡

请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。

3.清理设备空间

（1）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。

（2）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

4.可能系统有损坏

可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复：

（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。

若修复无效，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒：检测和修复操作可能会有数据丢失的风险，如果您的设备能正常进入系统，请您立即备份数据。

相关链接如下：预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询华为手机助手官网

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Answer 3

iPhone8突然黑屏问题，那么iPhone8黑屏如何解决？从行业来说iPhone8
Plus黑屏黑屏打不开怎么办？下面分享处理技巧！我们需要辨别手机黑屏是硬件问题还是软件问题造成的。
确认是否硬件问题：
1、插上充电设备试试，如果能开机，那就是是电池的问题，更换电池即可。
2、如果不是电池问题，再看看是不是其他硬件出问题了，比如屏幕摔坏了、内部进水导致黑屏，这个就必须修了。（提示：iPhone将进水标签放在了SIM卡处，取卡后，若看到一个红色或粉色的点，则表明进水，正常状态下，是白色或银色的）
软件问题解决方法
1、尝试重新开机，同时按住电源键和HOME键让机子硬关机然后开机，直到出现白色苹果的标志就OK了。
2、如果方法无效，请尝试将电源插上，再同时按下这两个键，这是为了检测是否因为电池突然用光所致的自动关机。
3、如果前两个方法都不奏效，就要进入iPhone的恢复模式啦。一般可以把iPhone连接电脑同时按HOME+POWER键10秒左右会出现恢复选项的，按恢复OK，苹果iiPhone8
plus或iPhone8还原。
如果上诉方法都无法解决，那么可以选择进入：DFU模式。
可能你听说过iPhone的DFU模式，DFU的全称是Development
FirmwareUpgrade，实际意思就是iPhone固件的强制升降级模式。例如，在你降级iPhone固件的时候，如果出现过错误，那么在你恢复或者降级固件的时候，你需要使你的iPhone进入DFU模式才能够完全降级。
进入DFU模式的方法
方法一：正常恢复
这个恢复方法是我们在一般的解锁教程中最常用的恢复iPhone固件的方法。
1.开启iTunes，并将iPhone连上电脑，然后将iPhone关机，
2.按住开机键直到出现苹果logo，不要松手，
3.在按住开机键同时，按住home键，直到苹果logo消失，
4.此时松开开机键，直到电脑出现DFU模式联接，
5.iTunes出现恢复提示，按住shift，选择相应固件进行恢复。
方法二：黑屏恢复
1.用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2.现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3.请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4.这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

Answer 4

您好，手机突然黑屏了可能是因为手机死机或者电量过低。您可以按住手机的电源键长按几秒钟，如果是电量不足，系统会自动提示充电状态；如果是死机造成的问题，可以尝试通过硬重启来解决，具体方法视手机品牌型号而定，一般可在互联网上搜索相关教程。如果以上方法无法解决问题，建议您携带您的手机到正规的售后服务中心进行维修

Answer 5

突然黑屏有可能是司机了，看看能不能重启或者恢复出厂设置试试。