Question

oppo手机死机了怎么办？

Answer 1

如您的设备死机并且无法正常操作，可尝试下述方式：
1、确认手机上的开机键和音量键是否可以按下去？近期手机是否有进过水或进液呢？若开机键和音量键无法按下去或近期进过水（进液），建议前往服务中心检测；
2、若按键正常且手机没有进过水，建议先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复
【强制重启方法】：ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒
3、可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失，若仍无法恢复，建议您前往服务中心检测。
4、您可以先将手机关机，进入fastboot模式，通过音量加减键可以“上下选择”，选择start，点击电源键可以“确定”，然后看能否正常开机。
注意：如需要售后，请携购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）；若手机无法正常使用，则无法备份手机资料，可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能，若有可提前保留。最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

Answer 2

一般这种情况，是由第三方软件导致，系统故障或者电池等配件故障，建议尝试以下操作：
1、电池无电量或不足，请充电半小时后再按电源键看能否开机；
2、oppo手机开不开机，可以同时按住电源键和音量+键，强制重启手机，重启后即可恢复正常。
3、如果重启后仍然停留在开机画面，则可以尝试将手机恢复出厂设置来解决；将手机电池抠出来断电关机，再装上电池，同时按住音量+和电源键，进入recovery模式，然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据，然后重启手机，即可恢复正常。
4、若清除所有数据后重启仍无法进入系统，则可以连接电脑进行刷机，为手机刷入新系统即可解决；
5、条件允许下，更换充电器、数据线和电池（可拆卸手机）充电半小时后开机；
6、另外，手机硬件出问题也会导致停留在开机界面，无法进入系统，如主板芯片故障、处理器、存储器故障等，可以携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
拓展
手机死机原因
1.
软件问题
软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。
2.
硬件问题
（1）、内存卡问题：一般重新格式化即可解决。
（2）、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因，导致硬件有问题，遇到这种问题。
3.
自身养护问题
如果手机经常受潮或者受到强烈震动，也有可能死机。

Answer 3

OPPO手机死机了，可长按手机电源键强制重启，重启之后，如果还不稳定，应该进行全面扫描杀毒，并卸载导致手机不稳定的APP。

Answer 4

长按关机键就可以强制重启，建议在手机上下载360手机卫士对系统进行优化和修复