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1、请确认是否打开了手电筒,请关闭再尝试。
2、然后重启手机。若无法解决,请将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
3、如果以上操作仍无法解决问题,请携带购机发票前往服务网点检修。
方法一,刷机
1、先把手机关机,然后同时按“开关机键”+“音量+”不放,保持10秒以上手机就会启动进入Recovery界面。
2、然后利用音量的“上”和“下”键选择“清空所有数据”项,点击“是的,清空所有数据,然后再按“搜索”键确定,以完成手机数据的清理操作。
3、清理之后点击”返回“-“立即重启系统”-“搜索”手机重启后就恢复了出厂设置了
方法二,利用系统自带功能恢复
1、在你手机的” 设置(Setting)“-“隐私权”。
2、在”隐私权设置“-”恢复出厂设置“-”重置手机“。
3、最后点击“清除全部内容”按钮,此时手机自动重启,重启操作完成后即可恢复手机出厂设置。
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您好,请确认是否打开了手电筒,请关闭再尝试。然后重启手机。若无法解决,请将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。如果以上操作仍无法解决问题,请携带购机发票前往服务网点检修。提前祝你新年快乐。
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问华为售后
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