Question

三星a7手机有时充不进去电，重启就能充进去，是什么问题？如何解决？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

Answer 2

可能造成的原因如下：

1.手机问题

手机本身内部存在的充电问题，这个需要把手机拿到定点的全国保修点去检测维修。

在送去之前首先自己要确定真正的是手机问题。用同样型号的好的手机电池和充电器代换试一下，如果在用你自己充电器情况下用别人的电池装入你手机，还是不行，那就再用别人的充电器一起试，结果还是不行，那就是你自己手机内部出现问题了，这个就要你自己送去检修了!

2.充电器问题

如果用上面所说的替换法，用别人充电器替换后你的可以充进去，那就是你自己的充电器坏了，如果有保修就赶快修去保修，如果没有就把他送到你这个品牌手机的售后服务点掏钱叫厂家帮你修。因为厂家对自己产品比较清楚，维修方面会有所保障，不要随便送到街摊店铺去修。

3.电池问题

如果用别的好的电池替换后可以正常充电，那么就是你的电池问题了。在确定你的手机电池有问题的情况下，先拿出你的手机电池观察有没有发涨发鼓?金属接触位置有没有生锈?如果发鼓，那说明电池电芯出现问题，已经损坏;或者说明手机电池循环寿命已到;或者电池的保护线路板出现故障。

解决方法如下：

1.使用原厂充电器和数据线连接电源充电。

2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。

Answer 3

你可以试试 电池校正一下 *#0228# 在冲不进去时电池校正一下 *#0228#

1.使用原厂充电器连接家用电源充电。2.更换电源插座尝试。3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

A7是新出来的机子，出来还不到1年，可以到客服做检测，在质保范围内。

Answer 4

建议刷机试试。。。怀疑是电源管理程序有问题

Answer 5

重启解决。满意采纳为最佳吧谢谢