Question

快递到了买家拒绝收货要运费吗？

Answer 1

是的，买家直接拒收快递，快递会按照原路退回到发货人，但是退回来的快递还需要再交一次运费。

所以，快递拒签退货前一定要和卖家沟通，说明情况，告知自己会通过拒签方式退货，约定好来回运费由谁负责，留好相关证据，即使卖家推脱，也可以利用证据在购物平台申请介入。

此外还要注意，一定要和快递员当面验货，并留下当时签收的照片和快递员的证实，以免卖家收到货物后推脱货物不符，不予退货。

快递拒收的一般原因

1，收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。

2，收件人对购买的货不满意，拒绝接受。

3，派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

4，物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。