Question

为什么摄像头无法使用？

Answer 1

      一、电脑驱动出现异常：当电脑中的设备驱动出现异常，就会导致摄像头、扬声器及播放器等设备无法正常使用。根据以下4步即可解决：
      1、首先右击“我的电脑”，点击弹出小窗口中的“属性”选项;
      2、在弹出的“系统”窗口中，点击左侧的“设备管理器”按钮;
      3、在设备管理器的页面中，右键点击“照相机”或“网络摄像头”选项;
      4、再点击属性进入属性面板中查看是否存在“感叹号”，若有，说明需要重新安装一个驱动，即可解决问题。
      二、设备未启动：电脑端没有开启摄像头的使用权限，导致在腾讯会议中无法使用。这种情况，只要在设备管理器中开启即可使用：
      1、首先，右键单击电脑桌面的“我的电脑”或“计算机”;
      2、然后，再点击“属性”选项，在左侧的导航栏中，选择“设备管理器”选项;

      3、随后，点击右侧的摄像设备，单击上方的“启动”按钮，即可启动成功。
      三、软件设置中未开启摄像头：腾讯会议的常规设置中没有开启摄像头设置，也会导致在使用时，出现摄像头无法使用的现象。
      1、点击桌面的“腾讯会议”图标;
      2、进入软件页面后，点击快速会议;
      3、然后，再点击右下角的“更多”;
      4、随后，在弹出的窗口中，点击“设置”，再点击“常规设置”;
      5、最后，点击“入会开启摄像头”后方的滑动按钮即可，这样就允许摄像头在入会时自动开启了。