Question

太平车险24小时汽车救援

Answer 1

一、保险公司怎么拖车
　　太平车险的客服电话是95589，全年365天24小时为您服务，所以遇到事故需要救援时，直接拨打客服热线，告知车牌号码或者保单号码，要求保险公司提供派遣拖车即可。太平的保险条款里应该是有2次免费的拖车服务。

　　拖车牵引：如果车辆故障不能行驶且不属于上述问题，必须到维修中心才能解决问题时，救援中心可以帮助将车辆拖救至车主指定的维修点。但要注意一般会有里程限制，比如说不超过100公里或者50公里等等，超出的里程费用需要车主承担；

　　吊装救援：同上

　　困境救援：超出正常的行驶路面不用辅助设施；动用辅助设施或者两辆救援车才能完成救援；动用吊车或者多人完成救援；动用大型清障车或者吊车；

保险公司怎么拖车

　　二、保险公司如何报拖车费
　　（一）车主们知道拖车费用保险公司能报销后，自然也想知道拖车费保险公司赔偿方法。一般情况下，车辆在发生交通事故后并且无法继续行驶的情况下才会叫拖车，所以拖车费理赔和正常车险理赔是一样的。

　　（二）但需要额外提供拖车费发票。车辆维修发票、被保险人身份证、银行卡、拖车费发票或收据（拖车费以人保施救费标准为准）、交警事故责任认定书等材料。

　　（三）我们准备好相应的材料，然后是保险公司对这些材料进行审核，审核通过的话，进行理算，并确定最终的赔付金额。最后是保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

　　（四）以太平洋车险为例，1万元以内车险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。而人保车险的话，从公司与客户达成赔偿协议到支付赔款，需要10个工作日。

　　三、保险公司免费拖车的条件
　　首先就是拥有车损险和不计免赔两个保险险种，有这个两个险保险公司会免费提供拖车服务；

　　其次就是在保险期限内；

　　还有就是单方事故有交警证明或者是多方事故负全责的情况下，可免费拖车50km，但是超出50km会涉及到其他费用。