Question

笔记本电脑升级win10，键盘失灵怎么解决？

笔记本电脑型号：联想小新V3000
升级方式：360一键升级（win8.1-win10）
主要问题：升级后别的问题倒是都没有，就是笔记本上的键盘不能使用（除了一两个锁屏、禁用触摸板等功能建可用外其余均不可用），触摸板可以使用，外接键盘可以使用
求解决方法

Answer 1

直接找联想客户会更直接点。
不过你可以尝试进BIOS设置恢复默认设置试一试，看看有没改善。

Answer 2

装系统后还得安装驱动。
嫌麻烦的话用驱动精灵，不嫌麻烦就到联想官网下载驱动安装。

追问

驱动软件有，都更新到最新了，问题依然存在

追答

联想小新V3000本来预装了win8.1，升级win10毫无压力，但你为什么要用360来升级到win10？
估计是360把你的驱动打错了，从而导致了问题。
现在的win10应该是激活了吧，你可以重新安装遍win10，可以装专业版，联网状态会自动激活的。安装过程中需要输入密匙是选择“跳过”或“以后再说”。

Answer 3

下载一个对应你电脑型号的键盘驱动，重新装一遍

Answer 4

1、按快捷键win+r打开运行窗口，输入powercfg.cpl回车

2、在打开的电源选项窗口中，点击左侧的“选择电源按钮的功能”

3、进入系统设置窗口中，点击“更改当前不可用的设置”
4、接着把“关机设置”中“启用快速启动（推荐）”前面的复选框对勾去掉，保存修改即可。