Question

三星盖世4突然没声音了，怎么回事

就是打电话听不到，视频，音乐等都没声音，只能戴上耳机才能听到

Answer 1

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。